“喂，你好，余杭万达广场南侧有段路有些积水，人不好走过去，你们赶紧让人过来看看……”近日，杭州余杭区余杭街道综合行政执法队队员接到一通举报电话，说余杭街道文一西路与公学路交叉口车道上有积水，影响部分民众出行。了解完基本情况后，街道综合行政执法队第一时间前往现场，经过一番勘察核实，确认路面积水缘于一根供水管道的破损。

让这根管道破损的“罪魁祸首”是文一西路西延一期工程某施工方，由于施工过程中打洞机器的操作不当，不慎凿破铺设在路面下的水管。查明原因后，余杭街道综合行政执法队立即协助供水集团及道路保洁开展抢修清洁工作，在一个多小时的抽水、清扫后，路面积水基本被清理干净。“还好破损部分是连接管而不是供水主干管，所以造成的积水不严重，抢修过程不会影响到居民供水，也未造成交通堵塞。”现场执法人员告诉记者。

“这几个地方都铺设有供水管道，你们施工时要尤其小心，像今天下午的操作失误已经违反了杭州市城市供水管理条例（2014）第五十二条规定……”当晚，余杭街道综合行政执法队队员带着此次事故责任方再次熟悉该路段铺设的管道路线，对其进行批评教育，并依法出具执法文书，对此事故立案调查。目前，案件调查已近尾声。

这是“大综合一体化”行政执法改革赋权基层以来，余杭区办理的首例损坏公共供水设施案，也是余杭街道在快速推进行政执法改革，提升基层治理能力上的又一新突破。“从接到举报到协助完成水管抢修工作，再到最后的立案调查，整个过程只用了两个小时，这在以前是不敢想象的。从前有些执法队伍没有下沉，信息共享比较慢，‘大综合一体化’改革后，我们街道有专责的指挥平台传达具体信息，而且各个部门都参与其中，联动响应，执法效率提高了不少。”余杭街道相关负责人说道。

近年来，余杭街道不断推进“大综合一体化”行政执法改革，借助数字系统，对高频案件做到“一次检查、全面诊断、集中治理、一次到位”。强化执法服务，用刚柔并济的执法理念，让执法既有力度又有温度。未来，余杭街道还将继续深化“大综合一体化”改革，立足街道实际，努力锻造一支上下贯通、运转顺畅的综合行政执法队伍，做好“迎亚运”等专项执法工作，守护好辖区居民的生活环境。